Calidad
ADACEBUR es una organización sin ánimo de lucro que trabaja a favor de las personas con DCA y sus familias.
Para cumplir su Misión y alcanzar su Visión, Adacebur se basa en unos principios de trabajo
definidos en sus Valores: la transparencia, la profesionalidad, la innovación, la confianza,
la sensibilidad y empatía, la inclusión social y cooperación, y la igualdad.
Por todo ello, ADACEBUR ha implantado y mantiene un sistema de gestión de la calidad
basado en la Norma ONG Calidad, mediante esta Política de Calidad se compromete a:
-Velar por el cumplimiento de la Misión preservando los Valores y orientando todos sus
esfuerzos a los fines estatutarios de la Asociación.
-Asignar los recursos necesarios a los procesos y servicios para garantizar la calidad de estos
y satisfacer las necesidades y expectativas de las personas usuarias y sus familias.
-Garantizar el desarrollo de nuestros profesionales y voluntarios para asegurar la calidad de
sus servicios.
-Facilitar vías de comunicación interna y externa que impliquen una imagen realista y
transparente de nuestra organización y visibilice nuestra labor social.
-Innovar en nuestros servicios para adaptarlos a las necesidades de las personas usuarias y
sus familias.
-Disponer de un sistema de gestión documental que evidencia de forma objetiva la calidad
de nuestro trabajo y esté continuamente actualizado y controlado.
-Mejorar de forma continua en todo lo que hacemos, a través de la planificación, la ejecución,
la evaluación, la revisión y la mejora de todos nuestros procesos.
